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¿Qué hacemos con la información personal?
La información que usted proporciona será mantenida de forma confidencial y empleada para el soporte de la relación entre los clientes y Pastelería Mozart S.A.. Amén de otras cosas, deseamos emplear estos datos para personalizar su experiencia en nuestro sitio WEB. Pastelería Mozart S.A. no compartirá su información personal con ninguna organización exterior para su uso en marketing u otra actividad que interfiera con la actividad que nos convoca en éste sitio siendo ésta la reserva y promoción de productos de Pastelería Mozart S.A.
Medidas de seguridad
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Sobre sus usuarios
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Sobre los derechos y obligaciones
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Políticas de devolución o reembolso
A nuestra distinguida cliente, “Pastelerías Mozart S.A” pone a disposición sus políticas de “Devolución y Reembolso” de productos.
Devolución
Cualquier producto fabricado por “Pastelerías Mozart S.A” podrá ser devuelto por el cliente en caso que sea presentada alguna de las siguientes situaciones que a continuación se señalan:
- Defectos del producto.
- Mal estado del producto.
- Error en despacho del producto.
Reembolso
Junto a la devolución, “Pastelerías Mozart S.A” reembolsara al cliente con un nuevo producto de similares características y precio, en caso de que el cliente prefiera la devolución del valor pagado por el producto este se hará de manera íntegra y total.
Para poder acceder a esta opción, el cliente deberá presentar a no más de 24 Hrs desde la fecha de compra la boleta, factura o comprobante de venta con la devolución del producto (para ser analizada por nuestro especialista del área), vía nuestro formulario de contacto sección “Reclamos”.
Para alguna otra situación aislada no contenida en las “Políticas de Devolución y Reembolso” se solicita favor ponerse en contacto con nosotros vía formulario de contacto sección “Reclamos”.
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